El gran auge del e-commerce, ha generado el desarrollo de muchos marketplace online en los últimos años, donde se pueden encontrar una gran variedad, de productos, y servicios a diferentes precios, en este artículo hablaremos sobre qué es un marketplace, como funciona y algunos ejemplos.
Contenido del Artículo
¿Qué es un marketplace?
Un marketplace es un sitio online, que contiene una enorme variedad de productos y servicios, en diferentes categorías ofrecidos a la venta al público, es una plataforma online que sirve de intermediario, en el proceso de compra y venta.
Marketplace como funciona
El marketplace online es una forma de hacer negocios, en la cual consta de tres características y estas son:
- Plataforma online: sitio online, que intermedia la compra y venta de los productos o servicios, y en la cual se despliega todo un catálogo, con categorías de productos a la venta.
- Vendedores: son los que ofrecen los productos y servicios, en la plataforma.
- Clientes: los que visitan la plataforma, buscando el producto que desea comprar.
Tipos de marketplace
Estos son los tipos de marketplace, que se pueden encontrar en la actualidad:
- On demand: este tipo de marketplace, ofrece productos o servicios bajo demanda del cliente, de manera inmediata.
- Managed: en este marketplace hay un intermediario, que asegura la calidad de los productos, la logística y el adecuado funcionamiento del marketplace.
- Community driven: los vendedores son independientes, la fabricación es generalmente artesanal, el cliente se convierte en fiel de estos marketplace.
- Saas: sus siglas significan; software as a service, este marketplace da a los usuarios, la oportunidad de construir una página web, dentro de esta red, a cambio de alguna comisión.
- Descentralizado: el marketplace da el control a los vendedores, no hay intermediario que controle la plataforma, cualquier persona puede comprar o vender.
Ventajas y desventajas
Comprar y vender en un marketplace, tiene algunas ventajas y desventajas, estas son algunas de ellas:
Ventajas
- Inversión baja.
- Ayuda a analizar los clientes.
- Se recopilan datos.
- Aumenta ventas.
- Se pueden encontrar buenas ofertas.
- Comentarios y reseñas sirven, para comprobar si es honesto el vendedor, o si el producto es bueno.
Desventajas
- Mucha competencia.
- Los clientes no son fieles.
- El sitio no es tuyo.
- Requiere un mayor trabajo de gestión logístico, y de publicidad.
- En algunos casos hay estafas, depende del marketplace en que estés.
- Muchas veces las disputas no se resuelven fácilmente, o de manera rápida.
Facebook marketplace
Facebook también se unió a la tendencia de los marketplace, y creo el suyo para negocios que deseen crear una tienda online, o aquellas personas que quieran comprar y vender productos, todos deben cumplir con sus políticas y condiciones, también facebook te indica cómo vender en facebook marketplace.
Marketplace ejemplos
Estos son algunos ejemplos de los marketplace, más famosos en la actualidad:
- Amazon: managed; plataforma de estados unidos que presenta una gran oferta de productos, para comprar y vender.
- Aliexpress: managed; plataforma china que ofrece gran variedad de productos, para compra y venta.
- Etsy: community driven; sitio donde se compran y venden productos artesanales, y decorativos.
- Wallapop: descentralizado; compra y venta de productos de segunda.
- Glovo: on demand; servicio de comida a domicilio.
- Shopify: saas; plataforma que permite crear tiendas online, además de otros servicios, por una comisión.
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Conclusión
El marketplace para empresas o vendedores, que quieran ofrecer sus productos, representa una buena oportunidad para aumentar sus ventas, y que su marca tenga más presencia, pero antes de vender en algún marketplace, es necesario tener toda la información sobre estos sitios, y analizar cuál es la mejor opción para vender nuestros productos, o para comprar en estos sitios.
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