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Marketplace ¿qué es y cómo funciona?

Marketplace ¿qué es y cómo funciona?

El gran auge del e-commerce, ha generado  el desarrollo de muchos marketplace online en los últimos años, donde se pueden encontrar una gran variedad, de productos, y servicios a diferentes precios, en este artículo hablaremos sobre qué es un marketplace, como funciona y algunos ejemplos.

¿Qué es un marketplace?

Un marketplace es un sitio online, que contiene una enorme variedad de productos y servicios, en diferentes categorías ofrecidos a la venta al público, es una plataforma online que sirve de intermediario, en el proceso de compra y venta.

Marketplace como funciona

El marketplace online es una forma de hacer negocios, en la cual consta de tres características y estas son:

  • Plataforma online: sitio online, que intermedia la compra y venta de los productos o servicios, y en la cual se despliega todo un catálogo, con categorías de productos a la venta.
  • Vendedores: son los que ofrecen los productos y servicios, en la plataforma.
  • Clientes: los que visitan la plataforma, buscando el producto que desea comprar.

Tipos de marketplace

Estos son los tipos de marketplace, que se pueden encontrar en la actualidad:           

  • On demand: este tipo de marketplace, ofrece productos o servicios bajo demanda del cliente, de manera inmediata.
  • Managed: en este marketplace hay un intermediario, que asegura la calidad de los productos, la logística y el adecuado funcionamiento del marketplace.
  • Community driven: los vendedores son independientes, la fabricación es generalmente artesanal, el cliente se convierte en fiel de estos marketplace.
  • Saas: sus siglas significan; software as a service, este marketplace da a los usuarios, la oportunidad de construir una página web, dentro de esta red, a cambio de alguna comisión.
  • Descentralizado: el marketplace da el control a los vendedores, no hay intermediario que controle la plataforma, cualquier persona puede comprar o vender.

Ventajas y desventajas

Comprar y vender en un marketplace, tiene algunas ventajas y desventajas, estas son algunas de ellas:

Ventajas

  • Inversión baja.
  • Ayuda a analizar los clientes.
  • Se recopilan datos.
  • Aumenta ventas.
  • Se pueden encontrar buenas ofertas.
  • Comentarios y reseñas sirven, para comprobar si es honesto el vendedor, o si el producto es bueno.

Desventajas

  • Mucha competencia.
  • Los clientes no son fieles.
  • El sitio no es tuyo.
  • Requiere un mayor trabajo de gestión logístico, y de publicidad.
  • En algunos casos hay estafas, depende del marketplace en que estés.
  • Muchas veces las disputas no se resuelven fácilmente, o de manera rápida.

Facebook marketplace

Facebook también se unió a la tendencia de los marketplace, y creo el suyo para negocios que deseen crear una tienda online, o aquellas personas que quieran comprar y vender productos, todos deben cumplir con sus políticas y condiciones, también facebook te indica cómo vender en facebook marketplace.

Marketplace ejemplos

Estos son algunos ejemplos de los marketplace, más famosos en la actualidad:

  • Amazon: managed; plataforma de estados unidos que presenta una gran oferta de productos, para comprar y vender.
  • Aliexpress: managed; plataforma china que ofrece gran variedad de productos, para compra y venta.
  • Etsy: community driven; sitio donde se compran y venden productos artesanales, y decorativos.
  • Wallapop: descentralizado; compra y venta de productos de segunda.
  • Glovo: on demand; servicio de comida a domicilio.
  • Shopify: saas; plataforma que permite crear tiendas online, además de otros servicios, por una comisión.

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Conclusión

El marketplace para empresas o vendedores, que quieran ofrecer sus productos, representa una buena oportunidad para aumentar sus ventas, y que su marca tenga más presencia, pero antes de vender en  algún marketplace, es necesario tener toda la información sobre estos sitios, y analizar cuál es la mejor opción para vender nuestros productos, o para comprar en estos sitios.

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