El mundo del marketing ha cambiado mucho, en la manera en que las empresas se relacionan con los clientes, ahora hay muchas posibilidades de conocer a sus clientes, de forma más cercana y obtener una retroalimentación. El social media marketing, es una herramienta que abre las puertas, a grandes oportunidades de conocer a muchos clientes potenciales, y hacer negocio. En este artículo trataremos, conceptos básicos del social media marketing, y algunos ejemplos.
Contenido del Artículo
¿Qué es social media marketing?
El social media marketing o SMM, consiste en crear y compartir contenido, creativo y de calidad, en las redes sociales y medios digitales, para dar a conocer una empresa, marca o producto, esto hace parte de la estrategia de marketing digital, y comunicación de la empresa, también ayuda a tener más clientes, o usuarios de la marca.
¿Para qué sirve el social media marketing?
Para todas las empresas, es muy conveniente utilizar el social media marketing, ya que genera un crecimiento del negocio, aplicando estrategias para ello, las redes sociales tienen millones de usuarios, lo que las convierten en canales perfectos de difusión masiva. Estas son algunas de las ventajas, de utilizar el social media marketing:
- Visibilidad de marca.
- Aumenta tráfico.
- Aumenta las ventas.
- Compartir contenido.
- Crea relaciones con los clientes o usuarios.
- Ayuda a conocer la competencia.
Social media marketing manager
El social media manager, es el profesional que gestiona los medios sociales digitales, y las redes sociales, de una empresa. Es el responsable de tomar decisiones, y crear la estrategia de marketing en redes sociales, prepara el plan de social media, de acuerdo a los objetivos de la empresa o marca.
Cómo preparar un plan de social media marketing
Un plan de social media marketing, son actividades organizadas para llevar a cabo unas estrategias, que cumplan con los objetivos de marketing digital. Estos son algunos pasos, para crear un plan de social media marketing:
- Segmentar el mercado.
- Definición de redes sociales.
- Determinar los objetivos.
- Identificar el target audiencia.
- Creación de contenido.
- Planificar calendario de contenidos y publicación.
- Seguimiento
Social media marketing ejemplos
Estos son algunos ejemplos, de las acciones que se pueden aplicar, en las estrategias de social media marketing digital:
- Crear contenido creativo: y de interés para el público objetivo, para ello hay que identificar, las necesidades y gustos del público, al cual se dirige el contenido.
- Utilizar influencers: para promocionar tus productos o servicios, ya que ellos cuentan con gran cantidad de seguidores, que verán la publicidad que hacen.
- Sorteos: realizar sorteos de productos o servicios, motivará más a la comunidad a participar.
- Challenge: o retos creativos son tendencia actualmente, y mueven a la comunidad de seguidores, esto podría ir acompañado de un sorteo.
- Vídeos en directo: muy de moda hoy en día, se pueden transmitir eventos, o lives desde Instagram, Youtube, Twitch, etc.
- Vídeos cortos: en Instagram reels,o TikTok, promocionado tus productos o servicios, de manera muy creativa, puede incluir influencers.
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Conclusión
El marketing ha evolucionado hacia nuevas formas de llegar al cliente o usuario, y en este caso con medios digitales, que son canales de comunicación en internet, gracias a que las redes sociales son utilizadas por millones de usuarios, las empresas hoy en día, tienen su mirada hacia esos canales de difusión, en los cuales aplican estrategias, y efectúan planes, que los lleven al éxito de su empresa o marca, siendo esta la manera más eficaz y rápida, de llegar a un público de forma masiva.
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